Tingkatkan Pelayanan, SMK SMTI Bandar Lampung Gelar Pelatihan Pelayanan Prima

Luki Pratama

Selasa, 25 Juni 2024 - 12:02 WIB

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Kepala Sekolah SMK SMTI, ketika mengabadikan momen bersama peserta.

Kepala Sekolah SMK SMTI, ketika mengabadikan momen bersama peserta.

Bandarlampung (Netizenku.com): SMK SMTI Bandar Lampung menggelar kegiatan pelatihan pelayanan prima yang diikuti oleh seluruh staf sekuriti sekolah, office boy (OB), pegawai P3K, dan pegawai di bidang PPID (Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi).

Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan standar pelayanan terhadap tamu, siswa, serta orang tua murid di sekolah.

Narasumber utama Psikolog dari Quantum Nusa Konsultan, Sugiarto, memberikan pemahaman mendalam tentang teknik-teknik pelayanan yang efektif dan responsif.

Baca Juga  MPI UIN Menuju Akreditasi A

Kegiatan dimulai dengan tes psikologi bagi setiap pegawai untuk memahami karakteristik dan potensi mereka dalam memberikan pelayanan yang baik.

Setelah tes psikologi, para peserta mendapatkan materi tentang pentingnya pelayanan prima dan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Salah satu metode yang diterapkan adalah role play.

“Merupakan di mana setiap bidang berperan langsung dalam situasi pelayanan kepada tamu, siswa, atau orang tua murid. Metode ini membantu peserta mengaplikasikan teori yang telah dipelajari dalam situasi nyata,” jelasnya Sugiarto ketika memberi materi di Sekolah SamK SMTI, Selasa (25/6).

Baca Juga  Ayo Daftar! Pendidikan dan Pelatihan Profesi Advokat APSI

Sementara, Kepala sekolah SMK SMTI Bandar Lampung, Farid Hardiana, menyatakan pelatihan ini merupakan bagian dari upaya sekolah untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menciptakan lingkungan belajar yang kondusif.

“Kami berharap seluruh pegawai dapat mengimplementasikan apa yang telah mereka pelajari dalam pelatihan ini, sehingga bisa memberikan pelayanan yang maksimal kepada semua pihak yang berinteraksi dengan sekolah kami,” tuturnya.

Baca Juga  DPR RI Usulkan Sekolah Penggerak Merdeka Belajar di Bandarlampung

Pelatihan ini tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan keterampilan praktis dalam pelayanan, tetapi juga untuk membangun komitmen bersama dalam menciptakan lingkungan sekolah yang ramah dan mendukung.

“Diharapkan, dengan adanya pelatihan ini, SMK SMTI Bandar Lampung dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan profesional kepada seluruh stakeholders sekolah,” tutupnya. (Luki)

Berita Terkait

Perpustakaan Modern Kota Bandarlampung Minim Konsep? 
OJK-Komisi XI DPR RI Berikan Penyuluhan Waspada Pinjol Ilegal
SMK SMTI Bandarlampung Sekolah Rujukan Pembangunan Zona Integritas bagi MAN 1 Tanggamus dan MTsN 2 Pesawaran
Waspada Kental Manis, Edukasi Gizi Jadi Kunci Lawan Stunting
SMK SMTI Bandar Lampung Gelar Pelatihan Produksi Homecare untuk Siswa SMP/MTs
Elitisme dalam Keterwakilan Perempuan di Parlemen Hasil Pemilu 2024
GMNI Lampung Ajak Gen Z Partisipasi dalam Pengawasan Pilkada
BI Lampung Ajak Generasi Muda Tingkatkan Daya Literasi Melalui Perayaan World Book Day Tahun 2024

Berita Terkait

Jumat, 12 Juli 2024 - 15:22 WIB

Tradisi Seharga Nyawa

Selasa, 9 Juli 2024 - 17:14 WIB

Tukang Fotokopi Pun Tahu Itu

Minggu, 7 Juli 2024 - 16:12 WIB

Jiwa Binatangnya Tertinggal

Minggu, 7 Juli 2024 - 10:50 WIB

Kala Timnas Pusat Singkirkan Saudara Muslim

Selasa, 2 Juli 2024 - 18:36 WIB

Masih Belum Puas Dijajah Selama 350 Tahun?

Minggu, 30 Juni 2024 - 15:21 WIB

Jurnalisme di Persimpangan

Berita Terbaru

E-Paper

Lentera Swara Lampung | Senin, 15 Juli 2024

Senin, 15 Jul 2024 - 02:48 WIB

Politik

Koalisi Partai Non Parlemen Tubaba Resmi Dukung NONA

Minggu, 14 Jul 2024 - 19:11 WIB

Sekretaris Disdkbud Lampung, Tommy Efra Hamdarta. (Foto: Ist)

Lampung

Disdik Lampung Klaim Tidak Ditemukan Kecurangan Saat PPDB

Minggu, 14 Jul 2024 - 17:06 WIB

Polres Lamteng meningkatkan kegiatan preventif seperti Patroli KRYD di lokasi yang dianggap rawan aksi kriminalitas, Minggu (14/7/2024). (Asep/NK)

Lampung Tengah

Cegah Kejahatan Jalanan, Patroli KRYD Polres Lamteng Ditingkatkan

Minggu, 14 Jul 2024 - 16:49 WIB