Liwa (Netizenku.com): Debat calon bupati dan wakil bupati Lampung Barat, di Lamban Pancasila kompleks perkantoran Pemkab setempat, Rabu (23/10/2024), pasangan calon bupati dan wakil bupati Parosil Mabsus-Mad Hasnurin, dicecar berbagai pertanyaan dari lima orang panelis.
Mendapat pertanyaan tentang bagaimana meningkatkan pelayanan publik, Parosil berjanji akan melakukan evaluasi terhadap kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN), dengan memastikan tidak ada ASN sebagai pelayan masyarakat yang malas.
“Sebagai pelayan masyarakat, ASN harus rajin dalam melaksanakan tugas sehari-hari, jadi tidak ada lagi yang malas, apalagi sampai menghambat pelayanan kepada masyarakat, untuk saya akan melakukan penilaian secara berkala,” kata Parosil.
Selain itu, Parosil juga akan menginstruksikan kepada seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) untuk menyiapkan ruangan pelayanan yang nyaman, luas, bersih, serta seluruh ASN tidak membedakan dalam pemberian pelayanan.
“Selain kita menyiapkan ruangan pelayanan yang representatif, sehingga akan memberikan kenyamanan kepada masyarakat, saya akan pastikan dalam memberikan pelayanan, tidak ada perbedaan antara masyarakat umum, dengan pelayanan terhadap pejabat atau orang kaya,” jelas Parosil.
Dan yang tidak kalah penting kata Parosil, petugas yang memberikan pelayanan harus bersikap ramah, serta tidak mempersulit selama memberikan pelayanan, sehingga selama melakukan proses pelayanan masyarakat akan merasa terlayani dengan baik.
“Contoh, bisa saja orang sakit yang datang berobat ke fasilitas kesehatan, seperti Rumah Sakit atau Puskesmas, akan sembuh sebelum mendapat pengobatan karena melihat senyuman, keramahan, sejuknya dalam mendengarkan penjelasan dari petugas,” kata dia. (Iwan)
