Warga Metro Bisa Sampaikan Keluhan di Command Center

Redaksi

Selasa, 26 Februari 2019 - 17:53 WIB

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Metro (Netizenku.com): Masyarakat Kota Metro kini tidak perlu khawatir lagi untuk menyampaikan atau melaporkan keluhannya terhadap pelayanan publik di Kota Metro. Pasalnya, melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo), Pemkot Metro membuka pelayanan publik melalui Command Center atau Pusat Kendali Pemerintah Kota Metro.

“Command Center ini terdiri dari beberapa aplikasi. Pertama CCTV, lalu Telekonferensi, Lapor Ya. Sehingga bisa memudahkan dalam memberikan pelayanan publik kepada masyarakat,” terang Kepala Diskominfo Kota Metro Farida, Selasa (26/2)

Ia menjelaskan, program ini nantinya akan disosialisasikan kembali kepada masyarakat. Sehingga masyarakat bisa langsung menindaklanjuti dengan menyampaikan keluhannya melalui aplikasi tersebut. “Caranya dengan mendownload aplikasi Command Center ini di Play Store. Masyarakat bisa langsung menyampaikan keluhannya melalui masing-masing kategori,” ungkapnya.

Diakuinya, Command Center tersebut telah direncanakan sejak lama, namun baru dapat direalisasikan saat ini seperti Bandung dan Surabaya. Tujuannya untuk mengakomodir keluhan-keluhan pelaporan masyarakat terkiat permasalahan yang ada. “Sehingga kita bisa berinteraksi dan bersentuhan langsung dengan masyarakat via aplikasi online. Kami menyadari sebagai pelayanan publik harus menanggapi keluhan itu. Nah melalui Command Center ini diharapkan dapat mengakomodir keluhan masyarakat,” tuturnya.

Baca Juga  UM Metro Gelar Sidang Senat Terbuka

Meski begitu, ia berharap dengan program ini bisa terus mendapatkan dukungan pemerintah. Terlebih sejumlah sarana dan prasarana yang ada saat ini belum memadai dan belum menggunakan alat yang canggih. “Seperti di daerah lain, karena CCTV kita saat ini kan belum bisa memperbesar gambar yang ada. Kalau mimpi saya kedepan kita juga bisa berinteraksi langsung dengan Dinas Perhubungan dan Kepolisian. Mereka bisa mendapatkan tempat di Command Center ini, sehingga bisa langsung ditindaklanjuti jika ada pelanggaran,” tutupnya.

Baca Juga  Dishub Metro Sosialisasikan Tertib Lalin Bagi Pelajar

Terpisah Ayu Letisia (22) warga Hadimulyo Barat, Metro Pusat menyambut baik dengan adanya Command Center Pemkot Metro. Dengan begitu masyarakat akan dengan mudah menyampaikan keluhan terhadap pelayanan publik. “Bagus. Dengan begitu, kami akan dengan mudah bisa menyampaikan keluhan terhadap pelayanan publik,” tukasnya.(Rival)

Berita Terkait

Pelanggan Industri Nikmati Layanan Same Day Service dari PLN Lampung
PPI Audiensi Bersama Walikota Metro
DPRD Metro Minta Pemkot Tekan Penyebaran DBD
Wahdi Kembali Ikut Kontestasi Pilkada Kota Metro
Metro Raih Peringkat Terbaik 9 Hasil EPPD 2024 Kemendagri
Usai Idul Fitri ASN Kota Metro Mulai Masuk Kerja
Yuliawati Apresiasi Kinerja Dinas Perdagangan Kota Metro
Walikota Metro Kuliah Subuh di Masjid Taqwa

Berita Terkait

Selasa, 11 Juni 2024 - 11:45 WIB

Dinilai Anggap Remeh, KPU Bandarlampung akan Didemo 

Minggu, 9 Juni 2024 - 23:02 WIB

RMD Resmikan Rumah Relawan

Minggu, 9 Juni 2024 - 22:31 WIB

Partai Perindo Lampung Gelar Fit and Proper Test Calon Bupati dan Wakil Bupati Tubaba

Minggu, 9 Juni 2024 - 16:31 WIB

Hanya 8 Parpol yang Terima Dana Hibah Pemkot Balam

Sabtu, 8 Juni 2024 - 21:33 WIB

Mantan Guru SMP Kenang Rahmat Mirzani Djausal: “Cerdas, Berakhlak, dan Aktif”

Sabtu, 8 Juni 2024 - 21:20 WIB

Gerindra Mantapkan Konsolidasi untuk Pemenangan Pilkada 2024 di Lampung

Sabtu, 8 Juni 2024 - 18:36 WIB

Ketokohan Parosil Berhasil Kantongi Rekomendasi PKB Maju Pilkada

Sabtu, 8 Juni 2024 - 14:09 WIB

DPD Gerindra Lampung Kunjungi Warga Terdampak Banjir dan Tanah Longsor di Tanggamus

Berita Terbaru

Jakarta

Telkomsel Sambungkan Senyuman di Momen Idul Adha 1445 H

Selasa, 18 Jun 2024 - 12:36 WIB