Gerai IM3 Hadirkan Konsep Baru Semakin Terdigitalisasi

Leni Marlina

Senin, 11 Desember 2023 - 10:56 WIB

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Bandarlampung (Netizenku.com): Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) melalui brand IM3 kembali menghadirkan konsep baru untuk Gerai IM3 Teluk Betung di Kota Bandarlampung, 23 November lalu. Setelah sukses pertama kali dilakukan di Gerai Kantor Pusat Indosat, Jakarta pada Januari tahun ini, pembaruan Gerai IM3 terus dilakukan untuk memberikan pengalaman yang mengesankan (marvelous experience) bagi pelanggan setia IM3.

Pembaruan Gerai IM3 mengusung konsep layanan Fast, Simple & Flexible, menghadirkan perangkat, sistem baru, dan solusi yang lebih cepat melalui pelayanan digital. Hal ini memberi kemudahan bagi pengunjung untuk mendapatkan solusi dan kualitas pelayanan yang lebih baik saat berkunjung.

Baca Juga  Siachroedin Awet Muda

Fahd Yudhanegoro, Head of Region Sumatera Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan kini Gerai IM3 Teluk Betung Kota Bandar Lampung sudah hadir dengan konsep baru serta layanan yang lebih terdigitalisasi.

ADVERTISEMENT

ads

SCROLL TO RESUME CONTENT

“Pembaruan Gerai IM3 ini adalah bentuk komitmen Indosat Ooredoo Hutchison untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan. Dengan pelayanan yang lebih terdigitalisasi, pelanggan akan lebih mudah dan cepat mendapatkan solusi dan layanan dari IM3,” ujarnya.

Gerai IM3 dengan konsep baru ini dirancang untuk memudahkan setiap aktivitas pelanggan dengan adanya agent in service desk maupun agent in express counter. Pelanggan juga akan mendapatkan nomor antrean layanan yang terdigitalisasi dan lebih mudah dengan cara memindai QR Code melalui smartphone. Tidak hanya itu saja, Indosat turut menghadirkan fasilitas high speed WiFi connection untuk mendukung komunikasi pelanggan selama berada di Gerai IM3.

Baca Juga  Meski Tuai Pro dan Kontra, Herman Tetap Imbau Warga Ikuti Imunisasi MR

Di sisi lain, konsep gerai baru ini mengutamakan konsep paperless sehingga semua proses sudah menggunakan sistem digital sehingga lebih efisien lebih cepat dalam pelayanannya. Selain Gerai IM3 Teluk Betung di Kota Bandar Lampung, sudah ada 105 gerai yang dihadirkan menggunakan konsep baru ini, 20 diantaranya ada di Regional Sumatera.

Sepanjang sembilan bulan pertama tahun 2023 (9B2023), jumlah pelanggan Indosat di Regional Sumatera mencapai 16 juta pelanggan, dimana sekitar 73% diantaranya aktif menggunakan layanan internet dengan total trafik data sebesar 2.000 Petabyte. Dalam 9B2023, Indosat memiliki lebih dari 35 ribu BTS 4G yang melayani pelanggan di wilayah tersebut, bertambah 51% dari periode yang sama tahun 2022.

Baca Juga  Forkopimda Kota Bandarlampung Divaksinasi Covid-19

“Harapannya dengan digitalisasi Gerai IM3 ini kami dapat terus memberikan pengalaman digital kelas dunia kepada pelanggan, sekaligus mewujudkan tujuan besar Indosat Ooredoo Hutchison dalam menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia,” tutup Fahd. (Rls)

Alamat Gerai IM3 Teluk Betung – Bandar Lampung. Jl. Wolter Mongonsidi No. 100, Pengajaran. Kec. Teluk Betung Utara, Kota Bandar Lampung, 35215.

Berita Terkait

AIC SMA Al-azhar 3 Balam Ajak Pelajar seluruh Berkompetisi Ala Islami
Harga Meroket, Eva Bagi-Bagi Beras
IOH-Lintasarta Jalin Kerja Sama Strategis dengan Pemkab Tubaba
Kolaborasi Smartfren for Business dan AXA Insurance Dukung Pertumbuhan UKM Indonesia
Jelang Ramadhan dan Idul Fitri, Gubernur Minta TPID Jaga Ketersediaan dan Stabilitas Harga Kebutuhan Pokok
Sektor Jasa Keuangan yang Kuat dan Stabil Dukung Pertumbuhan Ekonomi Berkelanjutan
Going Global, PGN Deal Jual Beli Kargo LNG Internasional
PMB Institut Teknologi PLN Siapkan 250 Kuota Program Ikatan Kerja

Berita Terkait

Jumat, 1 Maret 2024 - 18:33 WIB

Pelunasan Bipih Tahap Kedua di Buka 13 Hingga 26 Maret, Ini Syarat dan Mekanismenya

Jumat, 1 Maret 2024 - 15:24 WIB

Marindo Resmi Dilantik Jadi Pejabat Bupati Pringsewu

Kamis, 29 Februari 2024 - 17:50 WIB

Pemprov Lampung Gelar Asistensi Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik

Kamis, 29 Februari 2024 - 17:38 WIB

Gubernur Arinal Minta Maksimalkan PON XXI Sumut-Aceh

Kamis, 29 Februari 2024 - 15:10 WIB

Puji Dorong JCH Segera Lengkapi Syarat Pelunasan Tahap II

Rabu, 28 Februari 2024 - 22:05 WIB

Ribuan Peserta Diprediksi Ramaikan Lampung Half Marathon 2024

Selasa, 27 Februari 2024 - 22:42 WIB

Gubernur Arinal Gaet Investor Tingkok

Selasa, 27 Februari 2024 - 15:36 WIB

Pemprov Lampung Rakor Penanganan Dampak Banjir

Berita Terbaru

Gubernur Lampung, Arinal Djunaidi, ketika melantik Marindo Kurniawan. Foto: Luki.

Lampung

Marindo Resmi Dilantik Jadi Pejabat Bupati Pringsewu

Jumat, 1 Mar 2024 - 15:24 WIB

Tulang Bawang Barat

Tim Evaluasi Kemendagri Nilai Kinerja Pj Bupati Tubaba Sangat Baik

Jumat, 1 Mar 2024 - 13:09 WIB