Pringsewu (Netizenku.com): Pasca libur lebaran 2022, layanan pengurusan Surat izin Mengemudi (SIM), sidik jari dan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang berlokasi di area perkantoran Polres Pringsewu diserbu warga, Selasa (10/5).
Dari pantauan media, ratusan orang terlihat memenuhi ruangan pelayanan SIM, Sidik Jari dan SKCK. Lantaran terbatasnya ruangan dan ramainya warga yang hadir, sebagian warga terlihat menunggu di luar ruang pelayanan.
Untuk memberikan pelayan prima bagi masyarakat, dan mencegah adanya pelanggaran yang dilakukan petugas pelayanan. Personel Propam Polres Pringsewu diterjunkan untuk melakukan pengawasan di lokasi pelayanan.
Kasi propam Ipda Mulyono mentakanan, sejak dibuka pada Senin (9/5) kemarin, sejumlah layanan Polres pringsewu ramai didatangi masyarakat yang hendak yang hendak melakukan pengurusan, SIM, SKCK dan Sidik Jari.
“hal itu terjadi karena sejak 29 April yang lalu, pelayanan Polri tidak dibuka bekaitan adanya libur dan cuti bersama idhul fitri 1443 H,”ujar Kasi Propam mewakili Kapolres Pringsewu AKBP Rio Cahyowidi, S.IK, M,IK saat ditemui di Ruang Kerjanya.
Ipda Mulyono melanjutkan, pelayanan kepolisian yang ramai didatangi warga adalah pelayanan SIM, hal ini terjadi lantaran masyarakat yang memiliki SIM dan masa berlakukan habis mulai 29 April hingga 8 Mei bisa diperpanjang hingga tanggal 9 sampai 17 Mei.
Selain itu peningkatan pemohon juga terjadi pada pelayanan SKCK, sejumlah masyarakat melakukan kelengkapan berkas SKCK kebanyakan untuk persayaratan kerja ke luar daerah
“Untuk memastikan petugas pelayanan melayani masyarakat dengan baik dan untuk menghindari adanya pelanggaran Standar Operational Prosedure (SOP) maka personel Propam kita terjunkan untuk melakukan pengawasan di lokasi pelayanan,” ungkapnya.
Kasi propam menambahkan, apabila ada masyarakat yang merasa tidak terlayani dengan baik, atau ada pelanggaran prosedur yang dilakukan oleh petugas pelayanan Polres Pringsewu, diimbau untuk melaporkan kepada seksi Propam atau melalui nomor layanan pengaduan 0812 7229 471.
“Setiap pelayanan Polri sudah kita pastikan sesuai SOP, namun jika ternyata masih ada petugas yang bekerja tidak sesuai SOP atau melakukan pungli, jangan segan segan untuk melapor, pasti akan kami tindaklanjuti dan akan kami tindak tegas,” tandasnya. (Rz/Len)
