Foto: Pemkab Tubaba saksikan Menpan RB Resmikan MPP Tubaba di Jakarta secara Virtual, Selasa (31/10). Arie/NK
Tulangbawang Barat (Netizenku.com): Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan-RB) Abdullah Azwar Anas, meresmikan Mall Pelayanan Publik Kabupaten Tulangbawang Barat (Tubaba) di Jakarta, Selasa (31/10).
Peresmian tersebut berbarengan dengan 9 kabupaten/kota lainnya di Indonesia yakni Kabupaten Aceh Tengah, Lebak, Buleleng, Sekadau, Kota Palangkaraya, Kupang, Manggarai Timur, Morowali, dan Bone.
Seusai diresmikannya Menpan-RB, dan disaksikan secara virtual dari Tubaba dipimpin Sekda Ir. Novriwan Jaya, dihadiri Pimpinan ombudsman RI, Kepala Ombudsman perwakilan Lampung, Anggota Forkopimda Tubaba, Ketua TP. PKK Tubaba, Kepala PMPTSP Lampung Pimpinan instansi vertikal dan para instansi anggota pelayanan MPP, Perbankan, Kepala PMPTSP Kabupaten/Kota se-Provinsi Lampung, Pemkab Tubaba menggelar kegiatan syukuran di Gedung Disdukcapil Tubaba belakang gedung MPP, Komplek Kota Budaya Uluan Nughik, Selasa (31/10).
Novriwan Jaya di kesempatan itu menyampaikan ucapan selamat dan turut bahagia dengan diresmikannya MPP Tubaba, dan tanggal 31 Oktober 2023 merupakan tonggak sejarah daripada komitmen Pemkab untuk dapat terus meningkatkan pelayanan kepada seluruh lapisan masyarakat.
“Dengan adanya Mal Pelayanan Publik Kabupaten Tubaba ini akan banyak kemudahan-kemudahan yang diperoleh masyarakat Tubaba untuk dapat menikmati berbagai jenis layanan, cukup dalam satu tempat bisa mendapatkan berbagai jenis layanan terintegrasi,” ujarnya.
Tentunya, lanjut Sekda, Pemkab Tubaba senantiasa mendukung setiap langkah dan kegiatan yang mengarah pada peningkatan kualitas pelayanan.
“Kedepan diharapkan semakin banyak inovasi baru yang terlahir dan menjadikan masyarakat semakin puas dengan pelayanan pemerintah,” ucapnya.
Menurutnya, hingga saat ini tersedia sekitar 120 jenis layanan, baik dari Pemerintah Daerah maupun dari instansi-instansi yang ada di Tubaba ini.
“Mewakili Pemerintah Daerah dan masyarakat, saya sampaikan apresiasi kepada 11 instansi dan juga Bank Lampung sebagai BUMD kebanggaan Provinsi Lampung yang sudah bergabung dan berpartisipasi aktif untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat di MPP Tubaba,” ucap Novriwan.
Dia menambahkan, peresmian MPP Tubaba ini merupakan awal untuk terus melakukan peningkatan-peningkatan dalam rangka menjalankan tugas untuk melayani masyarakat. Karenanya, kita harus terus dapat saling bersinergi dan terus berinovasi agar dapat melaksanakan pelayanan prima yang profesional.
“Semoga MPP Tubaba ini menjadi salah satu jalan yang akan menemani kita semua untuk pulang ke masa depan, menuju Tubaba yang kita impikan bersama,” tutupnya.
Sementara, Pimpinan Ombudsman RI Robert Na Endi Jaweng, berharap MPP Tubaba dapat menciptakan aura bahwa tempat ini aura pelayanan, memudahkan masyarakat sehingga masyarakat datang dengan wajah gembira.
“Jangan sampai masyarakat datang sudah membayangkan kesusahan, bakal berhadapan dengan pejabat, berhadapan dengan penguasa, prosesnya akan berbelit-belit, dan persyaratan ribet. Bukan itu yang diciptakan kader MPP jadi berikan pelayanan yang ramah dan mudah tetapi sesuai dengan aturan dan perundangan yang berlaku,” kata dia.
Dengan hadirnya MPP Tubaba, lanjut dia, Ombudsman RI selalu mendukung sebagai lembaga negara yang mengawasi pelayanan publik.
“Pada akhirnya nanti adalah sejauh mana masyarakat dilayani secara mudah dari sisi proses, cepat dari sisi waktu, mudah-mudahan murah atau pasti dalam sisi biaya, persyaratan dan sebagainya, dan Ombudsman punya raport kepatuhan yakni Opini Pelayanan Publik kabupaten/kota dan tahun ini pada 29 November akan diumumkan presiden hasil pengukuran di tahun 2023, mudah-mudahan Tubaba akan mendapatkan warna yang lebih bagus,” tutupnya. (Arie)
