Lampung (Netizenku.com): Novotel Lampung kembali menerima sertifikasi bintang Empat dari Sucofindo International Certification Services (SICS) dengan Nomor TSC 00005, di Ruang Meeting Governor Novotel Lampung, Rabu (26/9/2018) pukul 11.00 WIB.
Ini menjadi momentum yang bagus untuk Novotel Lampung dari keseluruhan dan akhir penilaian, yang menunjukkan strata hotel menjadi bintang empat.
Penyerahan sertifikat diterima langsung oleh General Manager (GM) Novotel Lampung Lalu Aswadi Jaya, dari Kepala Cabang Sucofindo Didik Agus Triwoto.
GM Novotel Lampung Lalu Aswadi Jaya mengakui, tidak mudah untuk mendapatkan sertifikasi bintang empat ini.
“Tentu Novotel Lampung akan terus berupaya meningkatkan fasilitas dan kualitas hotel kami, dengan SDM yang potensial di bidangnya,” ujarnya.
Pengakuan ini tentunya menjadi salah satu langkah yang positif, agar Novotel Lampung terus berusaha untuk meningkatkan pelayanan dan kenyamanan yang terbaik bagi para tamu.
“Itu juga dapat membenahi setiap unsur fasilitas dan aspek pelayanan,” kata Lalu Aswadi Jaya.
Sertifikat yang didapat ini menjadi point of selling marketing di Hotel Novotel Lampung.
Sertifikat yang diterima ini jadi poin penting untuk sales marketing sebagai pengakuan level hotel, untuk bisa menunjukkan ke market bahwa Novotel Lampung sudah diakui dengan badan independen.
“Pencapaian saat ini tidak hanya sebagai peraihan prestasi. Namun juga sekaligus menjadi tantangan untuk senantiasa secara konsisten dalam memberikan aspek pelayanan, yang dikendalikan oleh unsur sumber daya manusia serta kerjasama di dalam manajemen,” papar Lalu Aswadi Jaya. (*/lan)
